Nurcahyo R. Pengaruh e-Service Quality terhadap e-Loyalty melalui e-Customer Satisfaction sebagai intervening pada pengguna Mobile Apps Studying abroad ( Studi Kasus Pada calon Pelajar di Jakarta ). inobis [Internet]. 2020Dec.1 [cited 2026Aug.5];4(1):84 - 97. Available from: https://inobis.org/ojs/index.php/jurnal-inobis/article/view/168