L.T., Nerys Lourensius L.T, and Tony Wijaya. “Pengaruh Citra Supermarket Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan (Studi Pada HERO Supermarket Yogyakarta)”. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia 2, no. 4 (September 1, 2019): 529 - 544. Accessed December 27, 2025. https://inobis.org/ojs/index.php/jurnal-inobis/article/view/110.