Ulfah, Evi Maria, and Tuwanku Aria Auliandri. “Analisis Kualitas Distribusi Air Menggunakan Metode Six Sigma DMAIC Pada PDAM Surya Sembada Kota Surabaya”. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia 2, no. 3 (June 1, 2019): 315 - 329. Accessed October 19, 2025. https://inobis.org/ojs/index.php/jurnal-inobis/article/view/93.