Joeliaty, Joeliaty, and Yevis Marty Oesman. “Evaluasi Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Perizinan Di Kota Bandung”. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia 1, no. 3 (May 1, 2018): 370 - 381. Accessed May 9, 2026. https://inobis.org/ojs/index.php/jurnal-inobis/article/view/43.