Djayapranata, Grace Felicia. “Pengaruh Etika Penyedia Layanan Situs E-Commerce Pada Kepuasan Dan Loyalitas”. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia 6, no. 4 (June 17, 2023): 458 - 467. Accessed January 19, 2026. https://inobis.org/ojs/index.php/jurnal-inobis/article/view/290.