Santika, I Wayan, and Komang Agus Satria Pramudana. “Peran Mediasi E-Satisfaction Pada Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Loyalty Situs Online Travel Di Bali”. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia 1, no. 3 (May 1, 2018): 278 - 289. Accessed May 13, 2026. https://inobis.org/ojs/index.php/jurnal-inobis/article/view/35.