Ulfah, E. M., and T. A. Auliandri. “Analisis Kualitas Distribusi Air Menggunakan Metode Six Sigma DMAIC Pada PDAM Surya Sembada Kota Surabaya”. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, vol. 2, no. 3, June 2019, pp. 315 -29, doi:10.31842/jurnal-inobis.v2i3.93.