Satrio, D. S., and L. Asri. “Analisis Empathy, Persuation, Impact Dan Communication (Epic Model) Dalam Meningkatkan Kepercayaan Publik”. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, vol. 6, no. 3, Apr. 2023, pp. 350 -58, doi:10.31842/jurnalinobis.v6i3.282.