Kurniasih, D., Istiharini, I. and Gunawan, T. (2024) “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Bengkel Honda Jakarta Center Retail ”, INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, 8(1), pp. 93 - 101. doi: 10.31842/jurnalinobis.v8i1.355.