Santika, I. W. and Pramudana, K. A. S. (2018) “Peran Mediasi E-Satisfaction Pada Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Loyalty Situs Online Travel Di Bali”, INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, 1(3), pp. 278 - 289. doi: 10.31842/jurnal-inobis.v1i3.35.