Nurcahyo , R. . (2020) “Pengaruh e-Service Quality terhadap e-Loyalty melalui e-Customer Satisfaction sebagai intervening pada pengguna Mobile Apps Studying abroad ( Studi Kasus Pada calon Pelajar di Jakarta )”, INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, 4(1), pp. 84 - 97. doi: 10.31842/jurnalinobis.v4i1.168.