Sawitri, Dyah, Wisma Miftahur Rozi, Gendut Budi Wahyono, and Eko Budi Siswandoyo. 2018. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Dan Kualitas Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Hotel Purnama Dimediasi Oleh Kepercayaan”. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia 1 (4):497 - 509. https://doi.org/10.31842/jurnal-inobis.v1i4.54.