Hasrul, Hasrul, Herman Herman, and M. Fayyadh Hilmi. 2024. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Implikasinya Pada Loyalitas Pelanggan Susu Mbok Darmi”. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia 8 (1):102 -21. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v8i1.356.