Kurniasih, Desti, Istiharini Istiharini, and Theresia Gunawan. 2024. “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Bengkel Honda Jakarta Center Retail ”. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia 8 (1):93 - 101. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v8i1.355.