Joeliaty, Joeliaty, and Yevis Marty Oesman. 2018. “Evaluasi Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Perizinan Di Kota Bandung”. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia 1 (3):370 -81. https://doi.org/10.31842/jurnal-inobis.v1i3.43.