Santika, I Wayan, and Komang Agus Satria Pramudana. 2018. “Peran Mediasi E-Satisfaction Pada Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Loyalty Situs Online Travel Di Bali”. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia 1 (3):278 -89. https://doi.org/10.31842/jurnal-inobis.v1i3.35.