HASRUL, H.; HERMAN, H.; HILMI, M. F. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Implikasinya Pada Loyalitas Pelanggan Susu Mbok Darmi. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, [S. l.], v. 8, n. 1, p. 102 - 121, 2024. DOI: 10.31842/jurnalinobis.v8i1.356. Disponível em: https://inobis.org/ojs/index.php/jurnal-inobis/article/view/356. Acesso em: 21 oct. 2025.