KURNIASIH, D.; ISTIHARINI, I.; GUNAWAN, T. Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Bengkel Honda Jakarta Center Retail . INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, [S. l.], v. 8, n. 1, p. 93 - 101, 2024. DOI: 10.31842/jurnalinobis.v8i1.355. Disponível em: https://inobis.org/ojs/index.php/jurnal-inobis/article/view/355. Acesso em: 21 oct. 2025.