SUDARNO, S.; HASMURI, H. Pengaruh Kualitas Pelayanan (Service Quality), Penghargaan (Reward) dan Kepuasan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Terhadap Capaian Kinerja Lembaga (Studi Empiris di Unit Pelaksana Teknis Pendapatan Badan Pendapatan Daerah Provinsi Riau). INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, [S. l.], v. 1, n. 2, p. 196 - 213, 2018. DOI: 10.31842/jurnal-inobis.v1i2.30. Disponível em: https://inobis.org/ojs/index.php/jurnal-inobis/article/view/30. Acesso em: 24 apr. 2026.