NURCAHYO , R. . Pengaruh e-Service Quality terhadap e-Loyalty melalui e-Customer Satisfaction sebagai intervening pada pengguna Mobile Apps Studying abroad ( Studi Kasus Pada calon Pelajar di Jakarta ). INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 84 - 97, 2020. DOI: 10.31842/jurnalinobis.v4i1.168. Disponível em: https://inobis.org/ojs/index.php/jurnal-inobis/article/view/168. Acesso em: 5 aug. 2026.