Ayang, T., & Sugiat, M. (2022). Analisis Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Loyalitas Pelanggan Trzy Coffee Bogor. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 6(1), 46-57. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v6i1.256