Joeliaty, J., & Oesman, Y. M. (2018). Evaluasi Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Perizinan Di Kota Bandung. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 1(3), 370 - 381. https://doi.org/10.31842/jurnal-inobis.v1i3.43