Sudarno, S., & Hasmuri, H. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan (Service Quality), Penghargaan (Reward) dan Kepuasan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Terhadap Capaian Kinerja Lembaga (Studi Empiris di Unit Pelaksana Teknis Pendapatan Badan Pendapatan Daerah Provinsi Riau). INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 1(2), 196 - 213. https://doi.org/10.31842/jurnal-inobis.v1i2.30