Nurcahyo , R. . (2020). Pengaruh e-Service Quality terhadap e-Loyalty melalui e-Customer Satisfaction sebagai intervening pada pengguna Mobile Apps Studying abroad ( Studi Kasus Pada calon Pelajar di Jakarta ). INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 4(1), 84 - 97. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v4i1.168