Joeliaty, J. and Oesman, Y.M. 2018. Evaluasi Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Perizinan Di Kota Bandung. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia. 1, 3 (May 2018), 370 - 381. DOI:https://doi.org/10.31842/jurnal-inobis.v1i3.43.