Sebayang SK, Situmorang SH. Pengaruh Nilai Pelanggan, Kepuasan Pelanggan dan Kepercayaan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Kedai Kopi Online di Kota Medan. inobis [Internet]. 2019Mar.1 [cited 2026Jun.17];2(2):220 - 35. Available from: http://inobis.org/ojs/index.php/jurnal-inobis/article/view/86