Sudirman, I. M. S. A. S. and Suasana, I. G. A. K. G. (2018) “Pengaruh Kualitas Layanan Online Terhadap Kepuasan, Komitmen, Dan Loyalitas Nasabah Internet Banking Di Kota Denpasar”, INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, 1(4), pp. 473 - 488. doi: 10.31842/jurnal-inobis.v1i4.52.