FAHMI, S. Analisis Perkembangan Riset Pemasaran Tentang Perilaku Konsumen Dalam Melakukan Perpindahan Layanan (Consumer Switching Behavior), Menggunakan Studi Literatur. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, [S. l.], v. 1, n. 1, p. 18 - 31, 2017. DOI: 10.31842/jurnal-inobis.v1i1.14. Disponível em: http://inobis.org/ojs/index.php/jurnal-inobis/article/view/14. Acesso em: 29 apr. 2024.