Sudirman, I.M.S.A.S. and Suasana, I.G.A.K.G. 2018. Pengaruh Kualitas Layanan Online Terhadap Kepuasan, Komitmen, Dan Loyalitas Nasabah Internet Banking Di Kota Denpasar. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia. 1, 4 (Jun. 2018), 473 - 488. DOI:https://doi.org/10.31842/jurnal-inobis.v1i4.52.